澆灌真誠 生長美好——建業(yè)物業(yè)2024年1月典型好人好事
在用溫暖和真誠澆灌的土壤里,只要埋下善良的種子,美好的事情就會一直生長。1月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事912件,其中收到錦旗253面、感謝信95封,其他致電表揚等564次。
義務護工
焦作·建業(yè)壹號城邦貼心管家謝靜媛在小區(qū)里巡查時,看到業(yè)主劉阿姨正推著小車,慢慢地走著。在謝靜媛的印象里,劉阿姨身體一直不錯,便趕緊上前詢問情況。
劉阿姨說,自己風濕病犯了,引起了腿疼,正要去旁邊的社區(qū)醫(yī)院。謝靜媛連忙讓劉阿姨坐在車上,推著她去醫(yī)院做了檢查。醫(yī)生囑咐近期需要每天來進行治療,但劉阿姨的女兒工作較忙,平時不?;貋?,謝靜媛便主動攬下這個任務。自那以后,謝靜媛每天都會抽出1個小時的時間,推著劉阿姨去醫(yī)院治療,直到2個月后,劉阿姨的病情有了明顯好轉。
每一年的約定
濟源·建業(yè)壹號城邦業(yè)主杜阿姨喜歡養(yǎng)一些花花草草,每到天氣寒冷的時候,需要把戶外的十幾盆花草搬進室內,由于杜阿姨自己搬運比較困難,每一年都是貼心管家劉亞亞上門幫忙。
今年剛入冬,劉亞亞就給杜阿姨打去電話:“姨,天氣預報的快要下雪了,家里的花該往屋里移了吧?”和杜阿姨約定好時間后,劉亞亞叫上禮兵張雙玲一同趕到業(yè)主家里。由于花盆比較多,也比較重,兩個人挽起袖子,花了半個多小時,才把花盆全部在屋內整整齊齊地安置好。
凌晨的一聲斷喝
一天凌晨,舞鋼·建業(yè)森林半島監(jiān)控專員在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn),一戶商鋪門前幾名可疑人員正在試圖行竊,便立刻通過對講機通知附近門崗禮兵徐香及巡邏禮兵張紅衛(wèi)、閆紅琴趕往現(xiàn)場。
徐香第一個趕到現(xiàn)場,立刻打開手電朝著幾人照射,并大喝一聲:“干什么的!”受到驚嚇的可疑人員迅速駕車逃竄,隨后張紅衛(wèi)等人也趕到現(xiàn)場,禮兵們一邊檢查商鋪門窗是否遭到破壞,一邊聯(lián)系商鋪業(yè)主前來確認是否有財物損失。隨后,禮兵們又迅速做出分工,一撥人回到監(jiān)控室查著商鋪、車庫、園區(qū)各處的回放視頻,另一撥人逐個檢查各商鋪的門窗安全,確保業(yè)主的財產沒有受到損失。
捉迷藏的小朋友
通許·建業(yè)壹號城邦禮兵中隊長羅紅濤正在門崗值班時,一個小女孩哭著走了過來,他連忙上前詢問。原來小女孩和弟弟在小區(qū)里玩捉迷藏,現(xiàn)在找不到自己的弟弟了。羅紅濤立刻帶著小女孩來到監(jiān)控室,根據(jù)她描述的時間和地點通過監(jiān)控進行查找。
根據(jù)監(jiān)控畫面顯示,小女孩的弟弟應該是藏到了一個單元地下室的角落里。于是,羅紅濤立刻和小女孩一同到達現(xiàn)場,經(jīng)過一番查找呼喊,果然找到了小弟弟。由于兩個孩子都還年幼,無法說清自己家所在單元和樓層,也記不清家長的電話,羅紅濤又聯(lián)系了貼心管家,通過業(yè)主名單查到了小朋友家的具體戶號,并將他們安全送回了家。
球友們有了“新家”
這個冬天,許昌·建業(yè)壹號城邦愛好打乒乓球的業(yè)主們有了一個好去處。在這之前,他們空閑時都會去小區(qū)對面的公園里打球,不僅冬冷夏熱,而且一旦碰上刮風下雨,打球的事就泡湯了,這件事情一直困擾著球友們。
項目經(jīng)理李君了解情況后,便開始考慮在園區(qū)里給大家找一個合適的場所。經(jīng)過考察,最終在小區(qū)西門的會客廳里,騰出了一片區(qū)域,放置了兩張乒乓球臺,并準備了熱水等暖心服務,讓業(yè)主們可以在此隨時享受運動的快樂。
跨年夜的小插曲
2023年12月31日,駐馬店天中環(huán)球港舉辦了聲勢浩大的跨年狂歡派對活動,作為其物業(yè)服務商,建業(yè)物業(yè)藍天世貿物業(yè)服務中心唐明超早早就開始制定詳細的后勤保障方案,以保障活動能夠安全、有序地順利進行。
跨年當天,人流量巨大,唐明超帶領團隊一刻不停地注意著現(xiàn)場狀況。晚上20點30分,正在維持秩序的禮兵隊長錢金洋收到求助,王女士帶著兩個孩子在現(xiàn)場游玩,小兒子被人潮擠散,焦慮的王女士正在到處尋找。錢金洋立刻將情況上報,一邊帶領禮兵在人群中分區(qū)域尋找,一邊通過環(huán)球港的大屏幕循環(huán)播放尋人啟事,并附上了王女士小兒子的照片和視頻,供現(xiàn)場群眾辨認。僅用時3分鐘,錢金洋帶領禮兵們就在廣場的水系周圍找到了王女士的孩子。
貓咪的臨時主人
一天早上,濮陽·建業(yè)壹號城邦貼心管家孫原接到業(yè)主電話,業(yè)主表示自己突發(fā)病情住院,家中的寵物貓無人照料,已經(jīng)有好幾天沒有喂食,自己短時間內無法出院,希望孫原能幫忙照顧。
孫原放下電話,便立刻趕到業(yè)主家中,為貓咪添加了水和食物,她還細心地發(fā)現(xiàn),由于貓咪的便便已攢了多天沒有清理,屋內氣味難聞,便又將貓砂盆清理干凈,打開窗戶通風換氣。此后半個月里,孫原每天都來照顧貓咪,直到業(yè)主出院。
“任性”的小孩
周口西華·建業(yè)城業(yè)主張先生因小事批評了兒子,但沒想到兒子竟賭氣離家出走了。發(fā)現(xiàn)兒子不在家后,張先生急忙下樓尋找,在園區(qū)里轉了一圈后仍未發(fā)現(xiàn)兒子的蹤影。此時,禮兵隊長康嘉福正巧碰上著急的張先生,便上前詢問。
得知情況后,康嘉福立即聯(lián)系巡邏禮兵一同在園區(qū)尋找,并安排監(jiān)控專員通過監(jiān)控查找孩子是否出了園區(qū),經(jīng)過多人的不懈努力,終于在園區(qū)的一條小路上找到了張先生的兒子。
每一件美好的小事,都會在更多人心中埋下種子,無論四季,讓建業(yè)物業(yè)園區(qū)都能開出無比爛漫的春天。
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