爆竹聲聲，又添新歲。在這充滿年味的日子里，建業(yè)物業(yè)服務(wù)不止，為業(yè)主春節(jié)期間的幸福生活保駕護(hù)航。

2月期間，建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)內(nèi)共涌現(xiàn)出好人好事546件，其中錦旗86面，感謝信112封，其他致電表?yè)P(yáng)等348次。

暖心故事一

2月14日早上，焦作·建業(yè)公園里禮兵中隊(duì)長(zhǎng)趙保貝正在園區(qū)例行巡邏，突然聽(tīng)到“有人落水了”的呼喊聲。

趙保貝根據(jù)求救聲判斷大致方位，緊急趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援。此時(shí)，一位老人正在水中掙扎，情況十分危急。趙保貝不假思索跳到冰冷的河水中，用力將老人從水中拉到岸邊。因天氣寒冷，老人氣喘吁吁。為避免老人出現(xiàn)失溫癥狀，他一邊安撫老人情緒，一邊聯(lián)系正在值班的禮兵欽徳新、宋喜東前來(lái)幫忙。

隨后，三人將老人抬上借來(lái)的三輪車，并把大衣脫下為老人取暖。經(jīng)過(guò)詢問(wèn)得知，老人是公園里小區(qū)的業(yè)主，在東門(mén)外的河邊釣魚(yú)，腳下一滑，失足跌落到了河中。

趙保貝將老人平安的送回家中后，反復(fù)叮囑其家人，以后一定要多注意老人的出行安全。業(yè)主和其家人看著渾身濕透的趙保貝，萬(wàn)分感動(dòng)。業(yè)主表示，建業(yè)物業(yè)帶給他們有太多的溫暖，住建業(yè)很安心。

暖心故事二

2月14日晚9點(diǎn)，濮陽(yáng)·城市花園9號(hào)樓3單元某業(yè)主家突然斷電，業(yè)主情急之下來(lái)到南門(mén)崗，向值班禮兵進(jìn)行求助。

值班中隊(duì)長(zhǎng)魯志民和業(yè)主一起前往家中查明情況，發(fā)現(xiàn)電閘正常，暫時(shí)無(wú)法判定停電原因，便向正在家中休息的維修工董好社求助。董好社當(dāng)即表示，不能讓業(yè)主黑燈瞎火地度過(guò)這個(gè)春節(jié)，春節(jié)放假，服務(wù)不放假！

十五分鐘后，董好社趕到小區(qū)，和魯志民一起拿著電筆對(duì)業(yè)主家中的插座挨個(gè)檢查，耗時(shí)一個(gè)小時(shí)后終于查明原因，并幫業(yè)主解決了停電問(wèn)題。

事后，業(yè)主緊緊握著董師傅的手說(shuō)道：“太感謝了，建業(yè)物業(yè)真棒！”

暖心故事三

1月25日下午，天空下著小雨，鹿邑·森林湖畔21號(hào)樓2單元業(yè)主李先生的母親提著一兜衣服，走到東門(mén)崗的時(shí)候突然暈倒，昏迷不醒。禮兵鄧秋光趕緊上前查看情況，并聯(lián)系120前來(lái)救援。禮兵沈永祥為了避免交通堵塞，主動(dòng)疏散車輛、指導(dǎo)人員出入，并到小區(qū)門(mén)口引導(dǎo)救護(hù)車，使得業(yè)主母親得以快速、安全地送達(dá)醫(yī)院，及時(shí)得到救治。對(duì)此，李先生一家十分感動(dòng)。

2月7日，李先生來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心，為禮兵鄧秋光送上錦旗一面，以此表達(dá)感激之情。

暖心故事四

2月8日，淮陽(yáng)·桂園19號(hào)樓業(yè)主潘先生來(lái)到物業(yè)服務(wù)中心，為管家周艷芳、維修工孔德夫送上一面錦旗，以表感謝。

潘先生長(zhǎng)期在外地工作，不常在家，便把鑰匙托付給管家周艷芳，讓她幫忙查看家中情況。周艷芳不負(fù)業(yè)主所托，經(jīng)常幫助業(yè)主打掃房間，并排查屋內(nèi)是否有異樣。

1月28日，周艷芳如往常一樣來(lái)到業(yè)主家中查看室內(nèi)情況，突然發(fā)現(xiàn)水管爆裂，污水蔓延一地。周艷芳立即聯(lián)系維修工孔德夫前來(lái)維修。因業(yè)主不在家，無(wú)法提供水管等物品，孔德夫便主動(dòng)前往五金店購(gòu)買(mǎi)物料，在最短的時(shí)間內(nèi)修復(fù)水管，將業(yè)主的損失降到最小。

業(yè)主得知此事后極為感動(dòng)，專程從外地趕回，將錦旗送到管家周艷芳、維修工孔德夫的手上，并對(duì)建業(yè)物業(yè)人盡職盡責(zé)的服務(wù)態(tài)度表示肯定。

暖心故事五

2月9日晚上，正在下班路上的駐馬店·藍(lán)天世貿(mào)中心貼心管家楊京津接到業(yè)主的求助電話。經(jīng)詢問(wèn)得知，業(yè)主程女士過(guò)年需要回信陽(yáng)老家，她擔(dān)心自己走后沒(méi)人照顧家里的貓咪，便給管家打電話詢問(wèn)是否能幫忙照顧，楊京津立即答應(yīng)下來(lái)，并請(qǐng)業(yè)主放心。

由于程女士離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng)，楊京津無(wú)法每天都去照看業(yè)主的貓咪，便委托禮兵中隊(duì)長(zhǎng)陸猛一起幫忙，兩人輪流去業(yè)主家中喂養(yǎng)貓咪，并拍下視頻向業(yè)主匯報(bào)。

業(yè)主十分感動(dòng)，連連稱贊：“建業(yè)物業(yè)的工作人員真是和家人一樣親切，服務(wù)真貼心！”

暖心故事六

2月4日，平頂山·百匯國(guó)貿(mào)物業(yè)服務(wù)中心收到來(lái)自1號(hào)樓業(yè)主龐中州老人送來(lái)的一封感謝信。老人表示管家李少歌每周都來(lái)家里看望自己，用貼心的服務(wù)溫暖著自己的心。

龐中州老人今年已經(jīng)92歲高齡了，平時(shí)是一個(gè)人住。12月8日，老人買(mǎi)完?yáng)|西回家，李少歌見(jiàn)老人腿腳不方便，便主動(dòng)上前幫助提東西，并用老人的輪椅將其送回家。她發(fā)現(xiàn)老人臥室陽(yáng)臺(tái)的窗戶被前一天晚上的大風(fēng)刮壞了，屋內(nèi)寒氣逼人，便立即聯(lián)系維修工劉權(quán)前來(lái)維修，還順便一同檢查了老人家里其他的電路和電器，幫助老人修好了衛(wèi)生間漏水的熱水器。老人感動(dòng)得眼圈泛紅，不停的表示感謝。

自從得知老人常年獨(dú)居，管家李少歌每周至少兩次上門(mén)慰問(wèn)，過(guò)節(jié)送臘八粥、送春聯(lián)，讓業(yè)主切實(shí)體驗(yàn)到管家的貼心服務(wù)。老人表示，住建業(yè)，真的很溫暖。

暖心故事七

2月8日上午，鄭州·建業(yè)城市花園物業(yè)服務(wù)中心收到76號(hào)樓業(yè)主張女士送來(lái)的一面錦旗，以此感謝禮兵尚東洋和趙俊杰。

業(yè)主表示，自己前段時(shí)間不慎摔倒導(dǎo)致腿部受傷，家人剛好在外地，她因此無(wú)法上下樓梯，行動(dòng)十分不便。禮兵尚東洋和趙俊杰了解到業(yè)主的情況，一天兩三次輪流背業(yè)主上下樓，一背就是十來(lái)天，從未叫過(guò)苦叫過(guò)累。

業(yè)主看在眼里、記在心里。她說(shuō)，建業(yè)物業(yè)的溫情服務(wù)讓自己感受到了家人般的溫暖。

想業(yè)主所想、幫業(yè)主所需、急業(yè)主所急，建業(yè)物業(yè)始終堅(jiān)持為業(yè)主提供貼心、放心、安心的服務(wù)！牛年啟程，服務(wù)不變，建業(yè)物業(yè)將秉承初心，為業(yè)主幸福生活保駕護(hù)航。