2006年7月21日下午3：00，建業(yè)物業(yè)管理總公司于集團(tuán)總部三樓會議室舉辦物業(yè)公司存在問題匯報會，建業(yè)住宅集團(tuán)董事長胡葆森先生、建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行總裁閔閔女士、集團(tuán)產(chǎn)品研發(fā)中心總經(jīng)理張杰女士、集團(tuán)運營中心總經(jīng)理趙晶海先生、物業(yè)管理總公司董事長夏俊巍先生和物業(yè)管理總公司總經(jīng)理馬路春先生參加會議并聽取了物業(yè)管理總公司各部門及分公司代表的匯報。
　　會議由物業(yè)管理總公司總經(jīng)理馬路春主持，通過物業(yè)管理總公司各部門、各管理處、各分公司代表的匯報，全面總結(jié)了物業(yè)管理總公司目前所存在的問題，問題內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)拓展、工程遺留問題、收費問題等各個方面，并針對相關(guān)問題提出改進(jìn)意見。
　　集團(tuán)董事長胡葆森先生和執(zhí)行總裁閔閔女士認(rèn)真聽取了大家的匯報，并針對物業(yè)管理總公司目前存在的問題提出相關(guān)意見。閔總提出物業(yè)公司全體人員應(yīng)該反思物業(yè)管理總公司從省內(nèi)第一下降到中上等水平的原因，在解決以上提出的眾多客觀問題的同時，從主觀上找原因，從而全面提高物業(yè)服務(wù)的水平，使物業(yè)公司和項目公司能夠互動起來，相得益彰。
　　胡葆森董事長根據(jù)物業(yè)管理總公司目前的現(xiàn)狀和今后的發(fā)展前景，要求以馬路春總經(jīng)理為首的物業(yè)公司在“標(biāo)準(zhǔn)高、水平高、待遇高”的標(biāo)準(zhǔn)下描繪建業(yè)物業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，并針對物業(yè)公司今后的發(fā)展目標(biāo)提出“態(tài)度好、質(zhì)量高、手段多、效益佳”四點要求，希望物業(yè)公司的每一位員工都具備卓越意識、細(xì)節(jié)意識和長期服務(wù)意識，全面貫徹“大物業(yè)”理念，使物業(yè)公司在集團(tuán)不斷擴(kuò)大的省域化戰(zhàn)略中能夠迅速地發(fā)展起來。
　　最后，由馬路春總經(jīng)理進(jìn)行了總結(jié)發(fā)言，他首先對胡總、閔總和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)管理總公司的關(guān)心表示感謝，并要求物業(yè)公司全體人員認(rèn)真貫徹胡董“態(tài)度好、質(zhì)量高、手段多、效益佳”的12字方針，使物業(yè)公司能夠達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)提出的標(biāo)準(zhǔn)，在省域化戰(zhàn)略中不斷地發(fā)展壯大。
　　物業(yè)公司各部門代表匯報存在問題
　　建業(yè)住宅集團(tuán)董事長胡葆森先生講話
　　建業(yè)住宅集團(tuán)執(zhí)行總裁閔閔女士講話
　　建業(yè)物業(yè)管理總公司總經(jīng)理馬路春先生講話