08月
2006年7月30日,建業(yè)物業(yè)桂園管理處禮兵王慶浩在一期平臺執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一個女式綠色挎包,經(jīng)過仔細(xì)檢查后,發(fā)現(xiàn)包內(nèi)有現(xiàn)金101元,有價票券49元, 因發(fā)現(xiàn)時間是在晚上,當(dāng)時無法找到失主,就將物品交至管理處,以尋找失主。 2006年7月31日,桂園禮兵李中浩在門崗執(zhí)勤時檢到一個黑色的錢包,包內(nèi)有現(xiàn)金1500元、身份證1張,還有銀行卡和純金首飾等貴重物品,李中浩將錢包也交到管理處。經(jīng)過管理處工作人員多方面的努力,最后得知錢包是業(yè)主的親屬丟失的。當(dāng)管理人員將錢包歸還給失主后,失主激動萬分,他以為錢包遺失在出租車上,本來不抱找回來的希望,但沒想到建業(yè)物業(yè)的工作人員能給他送回來,他說,建業(yè)物業(yè)真不愧是一級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè),人員的素質(zhì)就是高。 鑒于以上事實,桂園管理處號召全體人員向禮兵王慶浩、李中浩同志這種
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2006年7月18--19日,建業(yè)物業(yè)管理總公司在管理者代表馬路春總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織了自ISO9001、ISO14000質(zhì)量、環(huán)境管理體系整合認(rèn)證后的第一次內(nèi)部審核工作。 本次內(nèi)部審核,對物業(yè)公司6個職能部門和3個管理處的質(zhì)量、環(huán)境管理體系運(yùn)行情況的311項內(nèi)容進(jìn)行了審核,共發(fā)現(xiàn)了23個不合格項,不合格率占8%。 在審核過程中,各內(nèi)部審核員認(rèn)真準(zhǔn)備,本著公正、公平、公開的原則,本著發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的態(tài)度,將日常中與體系運(yùn)行不符合的問題一一列出,開具了《不符合項報告單》。同時應(yīng)審部門人員積極配合,保證了本次審核工作的順利開展。 內(nèi)審總結(jié)會上,馬路春總經(jīng)理提出了改進(jìn)的要求:內(nèi)審工作中發(fā)現(xiàn)的問題限期(10天內(nèi))整改,由內(nèi)審員進(jìn)行跟蹤驗證,確保標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)真正體現(xiàn)在每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié),確保我們
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07月
為增強(qiáng)員工的工作積極性,實現(xiàn)動態(tài)的競爭制度,選拔出優(yōu)秀的禮兵中隊長,聯(lián)盟新城物業(yè)服務(wù)中心禮兵中隊長競聘活動于7月17日下午4:30拉開了帷幕。 整個競選過程通過現(xiàn)場演講、提問、現(xiàn)場民主評議和領(lǐng)導(dǎo)評分四個環(huán)節(jié)的評比,禮兵付沖最終以81.34分獲得了競聘的勝利,當(dāng)選為二班中隊長。競聘成功后,付沖說他選擇建業(yè),沒有后悔,只有夢想,因為在這個熔爐中他從隊長和其他中隊長身上學(xué)到了“在其位必謀其政”的工作態(tài)度,也明白了“己不正不能正人”的處事原則,并表示嚴(yán)格要求自己,帶好本班隊員,做一名優(yōu)秀的中隊長。 競選現(xiàn)場 競聘勝出的付沖
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2006年7月15日凌晨4:00,夜間南陽建業(yè)綠色家園值勤禮兵張喜旺、李中華等人突然接到來自10#樓1單元5樓住戶的報警求助,業(yè)主稱家中因不明原因起火。于是,張喜旺等人在中隊長呂建華的帶領(lǐng)下迅速攜帶滅火器材趕到現(xiàn)場,這個時候,該業(yè)主一家人已被濃煙逼到了客廳陽臺,室內(nèi)起火情況相當(dāng)嚴(yán)重。 面對這樣的緊急情況,呂建華通過業(yè)主從樓上投下的房門鑰匙打開了房門,并冒著滾滾的濃煙和熾熱的火焰第一個沖進(jìn)房間,張喜旺、李中華也緊隨其后。這時的室內(nèi)溫度將近50度,視野范圍也不到半米,呂建華等三名禮兵憑著過硬的技能素質(zhì)和默契的配合,迅速找到起火點(diǎn),切斷電源、滅火、開窗通風(fēng)、轉(zhuǎn)移業(yè)主,整個過程有序不紊,僅用了5分鐘就控制了火勢。 事后,該業(yè)主一家專程到物業(yè)公司向呂建華等人表示誠摯地感謝。南陽分公司對此次事件中表現(xiàn)突出的
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