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2005年11月30日下午2：30分，在安陽(yáng)建業(yè)·桂花居會(huì)所三樓會(huì)議室，由安陽(yáng)建業(yè)住宅建設(shè)有限公司組織的“建業(yè)·桂花居前期物業(yè)管理開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)會(huì)”準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始。整個(gè)開(kāi)標(biāo)過(guò)程，在安陽(yáng)市房產(chǎn)管理局的監(jiān)督下，在“公開(kāi)、公平、公正、科學(xué)、擇優(yōu)、效益”的原則下，經(jīng)各投標(biāo)單位陳述答辯和各專(zhuān)家評(píng)委打分匯總，河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司以91.6的高分奪冠中標(biāo)。 此次河南建業(yè)物業(yè)管理有限公司的中標(biāo)，拉開(kāi)了我們公司正式進(jìn)入安陽(yáng)物業(yè)管理市場(chǎng)的序幕，我們將繼續(xù)起到我們行業(yè)領(lǐng)跑者的作用，和當(dāng)?shù)氐奈飿I(yè)管理企業(yè)，為推動(dòng)安陽(yáng)市物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

2005年11月25日20：10，建業(yè)城市花園公共秩序管理員劉軍偉在例行檢查轄區(qū)車(chē)輛時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛銀白色豐田威馳轎車(chē)的后備箱下方有一黑色錢(qián)包，劉軍偉立即用對(duì)講機(jī)通知帶班班長(zhǎng)徐顯威。徐顯威班長(zhǎng)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)錢(qián)包內(nèi)有現(xiàn)金500元、銀行卡、洗車(chē)卡、身份證等物品。其中洗車(chē)卡上寫(xiě)有車(chē)牌號(hào)為魯U(kuò)68205，經(jīng)核實(shí)是教師公寓202室的業(yè)主。 徐顯威班長(zhǎng)立即與失主聯(lián)系，并將錢(qián)包歸還給失主。失主收到物品后，感激地說(shuō)：“建業(yè)物業(yè)的服務(wù)真的不錯(cuò)，保安很負(fù)責(zé)，住在這里感到很安全，真是太謝謝您們了！” 面對(duì)業(yè)主的贊場(chǎng)，城市花園管理處的工作人員表示，這樣的事在建業(yè)社區(qū)內(nèi)經(jīng)常會(huì)發(fā)生，能讓業(yè)主們感到社區(qū)的溫暖，對(duì)社區(qū)有一種安全感，這就是對(duì)我們工作最大的認(rèn)可與鼓勵(lì)。

　　高層樓宇的出現(xiàn)，是人類(lèi)有效利用土地資源的結(jié)果。近年來(lái)，各種用途的高層樓宇在全國(guó)各地迅速崛起，與此同時(shí)，高層樓宇的物業(yè)管理問(wèn)題也不容忽視地?cái)[在了人們眼前。中國(guó)當(dāng)前許多高層樓宇多為出租出售混合，具有多種功能的綜合樓，以下我將就高層綜合樓樓宇的物業(yè)管理問(wèn)題來(lái)談一談。 　　一、高層綜合樓的物業(yè)管理特點(diǎn) 　　1、高層綜合高度大、層數(shù)多，功能復(fù)雜，人口稠密，物業(yè)管理任務(wù)較為艱巨。高層綜合樓宇多包括停車(chē)場(chǎng)、商業(yè)、餐飲、娛樂(lè)健身場(chǎng)所、寫(xiě)字樓、酒店、公寓、常住流動(dòng)人口極多。要管理好高層綜合樓，確保大樓各部分正常運(yùn)作，確保物業(yè)和樓內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，任務(wù)十分艱巨。 　　2、高層綜合樓設(shè)備多、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、管理起點(diǎn)高，對(duì)物業(yè)管理隊(duì)伍的素質(zhì)要求較高。高層綜合樓一般設(shè)有中央空調(diào)系統(tǒng)、上水排水、排污系統(tǒng)、高低壓供電系

　　今后物業(yè)遇有水、電等急迫性報(bào)修，必須派人在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。昨天，市建委物業(yè)處處長(zhǎng)劉剛透露，從今天起至明年3月15日，本市物業(yè)管理行業(yè)將開(kāi)展歷時(shí)四個(gè)半月的服務(wù)活動(dòng)。 　　劉剛介紹，活動(dòng)期間，各物業(yè)管理企業(yè)要設(shè)立服務(wù)電話(huà)，24小時(shí)有人值守；服務(wù)電話(huà)應(yīng)當(dāng)在管理項(xiàng)目的醒目位置公示；值班人員要態(tài)度和藹，認(rèn)真負(fù)責(zé)，遇有水、電等急迫性報(bào)修必須派人在半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并有完整的值班記錄。市區(qū)兩級(jí)建委將建立各管理項(xiàng)目服務(wù)電話(huà)備案管理制度，隨時(shí)檢查服務(wù)電話(huà)的值守情況。 　　同時(shí)，各物業(yè)管理企業(yè)還要結(jié)合設(shè)施、設(shè)備的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，對(duì)電梯、供水、供暖、供電等等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢修，并將檢測(cè)、運(yùn)行、養(yǎng)護(hù)情況向廣大業(yè)主通報(bào)。“對(duì)于活動(dòng)中表現(xiàn)出色的小區(qū)我們將給予表彰，對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題走形式的小區(qū)將予以處罰！”

　　從90年代后期起,中國(guó)的物業(yè)管理開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)運(yùn)作階段,，為了使新興的物業(yè)管理市場(chǎng)逐步規(guī)范成熟起來(lái)，必須盡快引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，物業(yè)管理項(xiàng)目的招標(biāo)則是促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)的有效手段。 　　1996年12月，深圳市率先嘗試了由行業(yè)主管部門(mén)組織的公開(kāi)物業(yè)管理招投標(biāo)，鹿丹村小區(qū)通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的成功創(chuàng)全國(guó)之先河，物業(yè)管理開(kāi)始走出“誰(shuí)開(kāi)發(fā)、誰(shuí)管理”的初級(jí)發(fā)展階段，由于全國(guó)各地的物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)展參差不齊，直到3年后的1999年，物業(yè)管理招投標(biāo)的試點(diǎn)工作才在全國(guó)各大城市興起，成為本行業(yè)的一大熱點(diǎn)話(huà)題。 　　物業(yè)管理招投標(biāo)從1999年下半年開(kāi)始出現(xiàn)的這一個(gè)小高潮并非出于偶然。其中一個(gè)因素自然是1999年5月23-24日全國(guó)物業(yè)管理工作會(huì)議在深圳召開(kāi)，建設(shè)部副部長(zhǎng)宋春華在會(huì)上明確指出：“各地要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，制定