10月
隨著季節(jié)逐漸步入深秋,天氣也慢慢轉(zhuǎn)涼,但建業(yè)物業(yè)人的貼心守護(hù)仍舊讓業(yè)主們溫暖如春。解決業(yè)主急難,慰藉業(yè)主煩憂,用一點(diǎn)一滴的小事,筑起業(yè)主美好生活的穩(wěn)固根基。 9月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事829件,其中收到錦旗243面、感謝信56封、其他致電表揚(yáng)等535次。 “捅了馬蜂窩,就負(fù)責(zé)到底” 內(nèi)黃·建業(yè)城貼心管家李歡歡在和業(yè)主日常溝通時了解到,近日業(yè)主家窗戶外面聚集著一群馬蜂,并且隊(duì)伍不斷壯大,目前蜂窩已經(jīng)有盤子大小,家里都不敢開窗。 李歡歡迅速聯(lián)系了禮兵隊(duì)長楊玉霞和保潔主管程麗霞前往業(yè)主家中查看情況。只見客廳窗戶外面的馬蜂密密麻麻、嗡嗡作響,有的還不斷撞擊著玻璃,甚是嚇人。經(jīng)過查看,衛(wèi)生間窗戶離蜂窩稍近,且有墻壁遮擋,不易被蜂群發(fā)現(xiàn)。在做好安全防護(hù)的情況下
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熱情和真誠的品質(zhì)往往擁有著美好的力量,它如燭光一樣照亮人們的生活,也溫暖著人們的內(nèi)心。在每一個日常中,建業(yè)物業(yè)人總是耐心傾聽每一個業(yè)主的需求,熱情為他們解惑釋疑,排憂解難。 8月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事951件,其中收到錦旗226面、感謝信94封、其他致電表揚(yáng)等631次。 臨時媽媽 一天中午12點(diǎn),濟(jì)源·建業(yè)貳號城邦貼心管家王婉婉接到業(yè)主成女士電話,由于近期成女士騎車不慎摔傷,行動不便,沒人接送小女兒去輔導(dǎo)班。正在家中休假的王婉婉立刻將這一情況上報給了管家經(jīng)理石惠敏,石惠敏二話沒說便立刻趕往成女士家中將其女兒送至輔導(dǎo)班,并在下班后又將其接回家中。第二天,王婉婉上班后,便接手了接送小業(yè)主的工作,直到近一個星期后,成女士家人回來。半個月后,養(yǎng)好傷
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在無數(shù)細(xì)碎平淡的日常生活中,建業(yè)物業(yè)人用不起眼的工作默默守護(hù)著業(yè)主,但他們的價值不止于此,在那些千鈞一發(fā)的緊急時刻,他們同樣會挺身而出,伸出援手,幫助業(yè)主化險為夷。 7月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事844件,其中收到錦旗192面、感謝信93封、其他致電表揚(yáng)等559次。 來自電梯里的緊急呼叫 一天中午,焦作·建業(yè)迎賓府當(dāng)值監(jiān)控員李迎迎接到電梯緊急呼叫里的傳來一位阿姨的求救:“我家孩子不會說話了,快來人幫幫我!” 李迎迎迅速確認(rèn)業(yè)主所在位置,并立刻向禮兵隊(duì)長劉林金、中隊(duì)長李福利通報情況,兩人稍作商量,便兵分兩路,一人前往求救地點(diǎn),一人前往車庫開車。途中,小區(qū)業(yè)主郭先生得知情況后,也加入到了緊急救援的行列。隨后,三人火速將孩子送往醫(yī)院急救。
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7月6日,在由北京中指信息研究院主辦的中房指數(shù)2023房產(chǎn)市場趨勢報告會上,建業(yè)新生活憑借卓越的運(yùn)營能力和專業(yè)的服務(wù)水平,榮獲“2023 物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀運(yùn)營企業(yè)-物業(yè)服務(wù)多元化運(yùn)營優(yōu)秀企業(yè)”“2023 河南省服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”“2023鄭州市服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”三項(xiàng)殊榮。 一直以來,建業(yè)新生活堅持客戶至上的原則,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)滿足客戶多樣化的生活需求,公司多元化的物業(yè)服務(wù)運(yùn)營模式及出色業(yè)績在業(yè)界贏得廣泛贊譽(yù)。此次獲獎不僅代表了專業(yè)領(lǐng)域?qū)τ诮I(yè)新生活持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的肯定,也是對其運(yùn)營實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的高度認(rèn)可。 目前,建業(yè)新生活已全面布局河南省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級市場,并輻射至中部六省及新疆、海南等地,服務(wù)類型涵蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、
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抓賊、救火、救人、送醫(yī)……即便是在平凡的崗位上,也總有一些時刻需要建業(yè)物業(yè)人挺身而出,綻放出耀眼的光芒,化作守護(hù)業(yè)主的一道堅實(shí)屏障。 6月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事854件,其中收到錦旗232面、感謝信90封、其他致電表揚(yáng)等529次。 硬核救火 訓(xùn)練有素 一天中午,一輛運(yùn)送貨物的小貨車來到焦作·建業(yè)公園里門崗,正在值崗的王心忠按照正常流程開始登記外來車輛信息。當(dāng)時天氣炎熱,長時間的高溫暴曬導(dǎo)致貨車上的物品突然著火,由于火勢突然,貨車司機(jī)頓時不知所措。王心忠發(fā)現(xiàn)火苗后,憑著平時消防訓(xùn)練的本能,立刻返回崗?fù)つ贸鰷缁鹌?,熟練地打開,對準(zhǔn)火苗根部一陣猛噴,很快這場小火災(zāi)就被扼殺在搖籃里。由于王心忠有效快速的處置,避免了小貨車司機(jī)產(chǎn)生更大的損失,也保
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